سياسة الخصوصية والأمان

جميع الخدمات المعروضة في متجرنا مملوكة لشركة باكالكوي المسجلة في [العنوان] وتديرها شركتنا.

قد تجمع شركتنا البيانات الشخصية لأغراض مختلفة. فيما يلي، كيف وبأي طريقة يتم جمع البيانات الشخصية التي يتم جمعها، وكيف وبأي طريقة يتم حماية هذه البيانات.

تقوم شركتنا بجمع بعض المعلومات الشخصية (مثل الاسم واللقب ومعلومات الشركة والهاتف والعنوان وعناوين البريد الإلكتروني) الخاصة بالأعضاء عن طريق ملء النماذج والاستبيانات المختلفة على عضويتنا أو متجرنا بسبب طبيعة العمل.

قد ترسل شركتنا معلومات عن الحملات ومعلومات عن المنتجات الجديدة والعروض الترويجية لعملائها وأعضائها في بعض الفترات. يمكن لأعضائنا اتخاذ جميع أنواع الخيارات حول ما إذا كانوا يرغبون في تلقي مثل هذه المعلومات أم لا أثناء انضمامهم إلى عضويتنا، وبعد تسجيل الدخول، يمكنهم تغيير هذا الاختيار في قسم معلومات الحساب أو إجراء إشعار عبر الرابط الموجود في رسالة الإشعار المستلمة.

أثناء عملية الموافقة التي تتم من خلال متجرنا أو عن طريق البريد الإلكتروني، لن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي يرسلها أعضاؤنا إلى شركتنا إلكترونيًا إلى أطراف ثالثة إلا للأغراض والنطاق المحدد في “اتفاقية المستخدم” التي أبرمناها مع أعضائنا.

من أجل تحديد المشاكل في النظام ولحل المشاكل أو النزاعات التي قد تنشأ بشأن الخدمة المقدمة بسرعة، تقوم شركتنا بتسجيل واستخدام عنوان IP الخاص بأعضائها. يمكن أيضًا استخدام عناوين IP لتحديد هوية المستخدمين بشكل عام وجمع معلومات ديموغرافية شاملة.

قد تستخدم شركتنا أيضًا المعلومات المطلوبة لأغراض التسويق المباشر من قبلها أو من قبل المتعاونين معها خارج الأغراض والنطاق المحدد في اتفاقية العضوية. يمكن أيضًا استخدام المعلومات الشخصية للاتصال بالمستخدم عند الضرورة. المعلومات المطلوبة من قبل شركتنا أو المعلومات التي يقدمها المستخدم أو المعلومات المتعلقة بالمعاملات التي تتم من خلال متجرنا؛ يمكن استخدامها من قبل شركتنا والمتعاونين معها في مختلف التقييمات الإحصائية وإنشاء قواعد البيانات وأبحاث السوق دون الكشف عن هوية أعضائنا، خارج الأغراض والنطاق المحدد في “اتفاقية العضوية”.

تتعهد شركتنا بالحفاظ على خصوصية المعلومات السرية وسريتها بشكل صارم، واعتبارها التزامًا بالسرية، واتخاذ جميع التدابير اللازمة وممارسة العناية الواجبة لضمان السرية والحفاظ عليها، لمنع دخول كل المعلومات السرية أو أي جزء منها إلى المجال العام أو استخدامها أو إفشائها لطرف ثالث بشكل غير مصرح به.

أمان بطاقة الائتمان

تعطي شركتنا الأولوية لأمن حاملي بطاقات الائتمان الذين يتسوقون على مواقع التسوق الخاصة بنا. لا يتم تخزين معلومات بطاقتك الائتمانية في نظامنا بأي شكل من الأشكال.

عند دخولك في عملية المعاملات، هناك شيئان يجب الانتباه إليهما لفهم أنك في موقع آمن. أحدهما هو رمز مفتاح أو قفل في السطر السفلي من متصفحك. يشير هذا إلى أنك على موقع إلكتروني آمن وأن جميع معلوماتك مشفرة ومحمية. يتم استخدام هذه المعلومات فقط فيما يتعلق بعملية البيع ووفقاً لتعليماتك. يتم تشفير المعلومات الخاصة بالبطاقة الائتمانية المستخدمة أثناء التسوق باستخدام بروتوكول 128 بت SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة) بشكل مستقل عن مواقع التسوق الخاصة بنا وإرسالها إلى البنك المعني للاستعلام. إذا تمت الموافقة على إمكانية استخدام البطاقة، يتم متابعة التسوق. ونظراً لعدم إمكانية الاطلاع على أي معلومات عن البطاقة وتسجيلها من قبلنا، يتم منع الأطراف الثالثة من الحصول على هذه المعلومات تحت أي ظرف من الظروف.

يتم التدقيق في موثوقية معلومات الدفع / الفاتورة / عنوان التسليم للطلبات المقدمة عبر الإنترنت عن طريق بطاقة الائتمان من قبل شركتنا ضد الاحتيال في بطاقات الائتمان. لذلك، من أجل وصول طلبات العملاء الذين يطلبون من مواقع التسوق الخاصة بنا لأول مرة إلى مرحلة التوريد والتسليم، من الضروري التأكد من دقة المعلومات المالية ومعلومات العنوان / الهاتف. إذا لزم الأمر، يتم الاتصال بالعميل صاحب البطاقة الائتمانية أو البنك المعني للتحقق من هذه المعلومات.

أنت فقط يمكنك الوصول إلى جميع المعلومات التي تقدمها أثناء عضويتك وتغييرها. إذا قمت بحماية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك كعضو بشكل آمن، فلن يتمكن الآخرون من الوصول إلى المعلومات الخاصة بك وتغييرها. ولهذا الغرض، فإننا نعمل ضمن منطقة أمان SSL 128 بت أثناء معاملات العضوية. هذا النظام هو معيار تشفير دولي لا يمكن اختراقه.

مواقع التسوق عبر الإنترنت التي تحتوي على خط معلومات أو خدمة عملاء وخدمة عملاء وعنوان مفتوح ومعلومات هاتفية هي الأكثر تفضيلاً اليوم. وبهذه الطريقة، يمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول جميع المشكلات التي تفكر فيها، ويمكنك الحصول على معلومات أكثر صحة حول موثوقية الشركة التي تقدم خدمة التسوق عبر الإنترنت.

ملاحظة: نوصيك بالاهتمام بالعنوان المفتوح ورقم هاتف الشركة على مواقع التسوق عبر الإنترنت. إذا كنت تنوي التسوق، اكتب جميع معلومات الهاتف / العنوان الخاص بالمتجر الذي ستشتري منه المنتج قبل التسوق. إذا كنت لا تثق بها، تأكد عن طريق الهاتف قبل التسوق. يتم تحديد جميع المعلومات عن شركتنا وموقع الشركة في جميع مواقع التسوق عبر الإنترنت.

أمن معلومات بطاقة الائتمان للطلب البريدي

ستحتفظ شركتنا بهويتك ومعلومات بطاقتك الائتمانية التي سترسلها إلينا عن طريق طلب بطاقة الائتمان عبر البريد، وذلك وفقاً لمبدأ السرية. يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات لمدة 60 يومًا ضد الاعتراضات المحتملة على سحب بطاقة الائتمان التي قد تحدث مع البنك ثم يتم إتلافها. في حالة سحب أي مبلغ غير تكلفة نموذج الطلب البريدي المعتمد من قبلك، والذي سترسله إلينا مقابل ثمن المنتجات التي تطلبها، من بطاقتك، يمكنك بطبيعة الحال الاعتراض لدى البنك ولا يشكل هذا المبلغ خطرًا لأنه يمكنك منع دفع هذا المبلغ.

مواقع وتطبيقات الطرف الثالث

قد يرتبط متجرنا بمواقع أخرى داخل الموقع الإلكتروني. لا تتحمل شركتنا أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية ومحتويات المواقع التي يتم الوصول إليها من خلال هذه الروابط. الإعلانات المنشورة على الموقع الإلكتروني لشركتنا يتم توزيعها على مستخدمينا من خلال شركائنا في مجال الإعلانات. مبادئ سياسة الخصوصية الواردة في هذا العقد تتعلق فقط باستخدام متجرنا ولا تغطي مواقع الطرف الثالث.

الظروف الاستثنائية

في الحالات المحدودة المحددة أدناه، يجوز لشركتنا الإفصاح عن معلومات المستخدمين لأطراف ثالثة خارج أحكام “سياسة الخصوصية” هذه. هذه الحالات محدودة العدد;

1. الامتثال للالتزامات التي تفرضها القواعد القانونية المعمول بها والصادرة عن السلطة القانونية المختصة مثل القانون أو المرسوم بقانون أو اللائحة التنظيمية وما إلى ذلك;
2. من أجل الوفاء بمتطلبات “اتفاقية العضوية” والاتفاقيات الأخرى التي أبرمها متجرنا مع المستخدمين ووضعها موضع التنفيذ;
3. طلب معلومات عن المستخدمين من قبل السلطة الإدارية والقضائية المختصة لغرض إجراء تحقيق أو استفسار حسب الأصول;
4. من الضروري توفير المعلومات لحماية حقوق المستخدمين أو سلامتهم.

أمن البريد الإلكتروني

لا تقم أبدًا بتضمين رقم بطاقتك الائتمانية أو كلمات المرور الخاصة بك في أي رسائل بريد إلكتروني ترسلها إلى خدمة العملاء في متجرنا بخصوص أي من طلباتك. قد تكون المعلومات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني مرئية لأطراف ثالثة. لا يمكن لشركتنا ضمان أمن المعلومات المنقولة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تحت أي ظرف من الظروف.

ملفات تعريف الارتباط للمتصفح

يمكن لشركتنا الحصول على معلومات حول المستخدمين الذين يزورون متجرنا واستخدام المستخدمين للموقع الإلكتروني باستخدام ملف اتصال تقني (كوكي كوكي). ملفات الاتصال التقني هذه هي ملفات نصية صغيرة يرسلها موقع الويب إلى متصفح المستخدم لتخزينها في الذاكرة الرئيسية. يسهل ملف الاتصال التقني استخدام الإنترنت من خلال تخزين الحالة والتفضيلات حول الموقع.

يساعد ملف الاتصالات التقنية في الحصول على معلومات إحصائية حول عدد الأشخاص الذين يزورون الموقع، ولأي غرض، وعدد مرات زيارة الشخص للموقع ومدة بقائه على الموقع، وإنشاء إعلانات ومحتوى ديناميكي من صفحات المستخدم المصممة خصيصاً للمستخدمين. لم يتم تصميم ملف الاتصال التقني لاسترداد البيانات أو أي معلومات شخصية أخرى من الذاكرة الرئيسية أو من بريدك الإلكتروني. معظم المتصفحات مصممة في البداية لقبول ملف الاتصال التقني، ولكن يمكن للمستخدمين تغيير الإعدادات بحيث لا يتم استلام ملف الاتصال التقني أو يتم إعطاء تحذير عند إرسال ملف الاتصال التقني.

يجوز لشركتنا تغيير أحكام “سياسة الخصوصية” هذه في أي وقت عن طريق نشرها على الموقع أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني للمستخدمين أو عن طريق نشرها على موقعها. إذا تم تغيير أحكام سياسة الخصوصية، فإنها تصبح سارية المفعول في تاريخ النشر.

يمكنك إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى [عنوان البريد الإلكتروني] للإجابة عن أي أسئلة أو اقتراحات تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يمكنك التواصل معنا من خلال معلومات الاتصال التالية الخاصة بشركتنا.

عنوان الشركة شركة باكالكوي
العنوان: [العنوان]
البريد الإلكتروني: [عنوان البريد الإلكتروني]
الهاتف: [رقم الهاتف]
فاكس [رقم الفاكس]